助贷企业客户难管理，转化低、易流失怎么办？庆鱼CRM系统帮您解决！

近年来，随着市场竞争的不断加剧，企业获客的成本越来越高，但客户转化效果并不理想。对于企业来说，不得不将流量转为留量，通过各种营销手段，努力将客户留在自己的私域池中。

您的企业是否遇到了以下问题？

1、客户资料和跟进情况都记录在Excel或者本子上，不便后期查询；

2、团队中每个销售人员各自记录，不能同步信息，无法协同办公，易出现客户撞单情况；

3、大多数客户信息掌握在销售手中，员工离职带走客户，资料没有保留，导致客户大量流失；

4、销售对客户需求回应不及时，客户服务体验欠佳；

5、客户管理混乱，分不清楚哪些是意向客户？哪些是无效客户？

6、缺乏专业的客户管理系统，企业管理者无法实施监控客户跟单情况，进一步优化策略；

7、客户资料整理难，对接客户多，人工整理客户信息效率低，容易混淆客户需求；

8、客户筛选难，难以洞察用户的真实需求，无法实现针对性营销运营；

那么，助贷机构应当如何管理企业客户呢？对企业来说，选择一套合适的客户管理系统，可以有效地解决客户管理与维护、客户分层等问题。

庆鱼CRM系统能够辅助助贷企业通过多种渠道触达客户，节约运营成本，减少客户流失。下面来看看庆鱼助贷CRM系统如何帮助企业管理客户。

1、客户档案管理

庆鱼CRM系统支持手动创建客户信息和批量导入客户信息，可以将客户的基础信息、跟进记录等全面记录，实现客户数字化管理。集中进行客户管理，智能派单，销售根据信息资料存档，同时，对于客户敏感信息进行加密处理。有效避免员工私单、飞单等现象的发生。在创建客户前可以进行客户信息的查重，有效避免销售撞单的情况发生，利于团队的和谐发展。

2、客户标签分类管理

庆鱼系统具备智能标签体系，可根据客户情况为客户打标签，网站挖掘客户价值，实现精细化运营客户。

3、客户跟进管理，追溯跟客户过程

系统可实时填写销售跟单情况，丰富客户信息，快速追溯跟单过程，防止不及时跟进造成客户流失。通过不断完成客户画像，预见客户的真实需求，为客户提供满意的产品和服务。企业管理者也能及时了解跟客情况，及时作出有效的策略调整，销售离职，客户一键继承，所有客户留在公司。

4、公海客户管理，降低线索流失率

庆鱼CRM系统拥有公海客户管理功能，企业可以按照不同的客户类型、客户阶段，设置不同的线索自动回收规则，当销售未能及时跟进客户，客户将自动被回收至公海，其他销售可以到公海领取，有效提升线索利用率，实现客户价值，降低客户流失率，从而提高销售管理效率。

俗话说，三分靠技术，七分靠管理，企业只有科学地管理客户，才能走得更远。庆鱼CRM系统不仅仅是帮助企业解决客户管理问题，更多的是帮助金融居间行业促进企业与客户的交流，及时协调客户服务资源，给客户提供及时、优质的服务，有助于提高客户满意度及运营效率，极大降低运营成本。庆鱼CRM系统是由成都四象联创科技有限公司打造，四象联创是专业的金融科技软件提供商，十余年来为众多企事业单位提供了信息化解决方案，助力行业成功迈进金融科技新时代。