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助贷CRM系统

更新时间: 2021-04-26

助贷机构想知道如何解决企业客户管理难题吗?首先需要一套完整的助贷CRM系统,全渠道获客,销售线索自动入库,专属来源标签,准确构建客户画像,多维度标签分组,提升销售跟进效率,多维度数据分析,全面提升销售业绩,庆鱼助贷CRM管理系统助您一站式解决客户管理问题。


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    助贷公司面临的客户管理难题:


    1、客户管理难


    2、员工管理难


    3、客户转化难


    4、客户留存难


    一、客户管理


    1、客户信息管理


    无论是线下还是线上展业的客户都可以录入系统,逐渐建立企业的信息库。


    2、客户分层分类管理


    实现客户分类管理,可将客户分为潜在客户和存量客户两种,潜在客户又可分为普通目标客户和重点目标客户。存量客户又可分为重点客户、潜力客户、维护客户、调整客户、淘汰客户、普惠客户。


    3、客户跟进管理


    通过系统可录入客户跟进记录及下一次跟踪提醒设置,同时支持跟进查询。


    4、客户画像管理


    系统具有规范的客户标签体系,实现灵活的客户标签化管理。通过对客户的地域、年龄、性别、职业、偏好、来源等行为轨迹为客户设置标签,可针对不同的客户拟定有针对性的营销策略。


    二、员工管理


    通过系统对企业员工的工作状态了如指掌。如:客户跟踪情况


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    三、销售管理


    1、会话沟通管理


    建立沟通话术,根据实际情况,不断更新话术库。


    2、敏感行为监控


    系统提供数据发现、识别、分类、分级、铭感数据发布、监控、升级、风险评估等功能。该系统可灵活应对复杂多变的业务场景部署需求和使用条件,确保客户的数据业务稳定运行。


    3、飞单私单管理


    通过系统可监控员工开发客户、销售、签单、客户评级、做单、财务、贷后的全过程,全面预防员工飞单、做私单、带走客户等违规问题。


    四、客户保护


    销售离职名下客户自动转接在职销售,保护企业客户资源,防止员工离职带走。


    五、客户运营转化


    客户兴趣分析、话术参考等智能营销工具、精细化运营提升成交率。


    本文主要讲述了庆鱼助贷CRM系统的部分功能,系统更多功能可咨询在线客服申请体验。